Nuestro Compromiso
En Lowkey Workshop, creemos que tu privacidad es un derecho fundamental. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los protegemos.
La versión corta: Recopilamos los datos mínimos necesarios para proporcionar el servicio. Nunca vendemos tus datos. Nunca los compartimos con terceros para publicidad.
Qué Recopilamos
Información de la Cuenta
- ID de Autenticación — Un identificador único de Google o Apple Sign-In. Tu dirección de correo electrónico es retenida por el servicio de Firebase Authentication como parte de tu registro de inicio de sesión, pero no se almacena en nuestra base de datos de la app ni es accedida por nuestra aplicación.
- Nombre para Mostrar — El nombre que eliges mostrar a tus amigos.
- Fecha de Creación de Cuenta — Cuándo creaste tu cuenta.
Datos de Estado de Ánimo
- Entradas de Ánimo — Tus dimensiones de ánimo, sentimientos y necesidades.
- Marcas de Tiempo — Cuándo actualizaste tu estado de ánimo.
- Preferencias de Compartir — Qué grupos pueden ver qué datos.
Datos Sociales
- Conexiones de Amigos — Con quién estás conectado.
- Membresías de Grupo — Qué grupos has creado o a cuáles te has unido.
Datos Técnicos
- Tipo de Dispositivo — iOS o Android, para compatibilidad de la app.
- Versión de la App — Para proporcionar soporte apropiado.
- Informes de errores — Informes anónimos de errores para mejorar la estabilidad. Se envían solo cuando activas los informes de errores en Configuración. Incluyen tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y detalles del error — nunca datos personales, datos de ánimo ni patrones de uso.
Qué No Recopilamos
- Tu dirección de correo electrónico en nuestra base de datos de la app (aunque Firebase Auth la retiene de tu proveedor de inicio de sesión)
- Tu número de teléfono
- Tu ubicación
- Tus contactos
- Tus fotos o archivos
- Cualquier dato de otras apps
Cómo Usamos Tus Datos
- Proporcionar el Servicio — Mostrar tu estado de ánimo a los amigos que hayas elegido.
- Mejorar la App — Corregir errores, mejorar el rendimiento, agregar funciones.
- Comunicarnos Contigo — Responder a solicitudes de soporte.
Cómo Compartimos Tus Datos
Con Tus Amigos: Compartimos tus datos de ánimo solo con los amigos y grupos que tú elijas explícitamente. Tú tienes el control total.
Con Proveedores de Servicios: Usamos Firebase (Google) para autenticación y almacenamiento de datos. Procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones contractuales.
Nunca:
- Vendemos tus datos a nadie
- Compartimos tus datos con anunciantes
- Usamos tus datos para publicidad dirigida
- Compartimos tus datos con intermediarios de datos
Retención de Datos
Datos de Ánimo: Se reinician diariamente. Los datos históricos de ánimo no se retienen más allá de lo necesario para mostrar tu estado actual a tus amigos.
Datos de Cuenta: Se retienen mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan al eliminar la cuenta.
Tus Derechos
- Acceso — Solicitar una copia de tus datos.
- Corrección — Actualizar tu nombre y preferencias en cualquier momento en la app.
- Eliminación — Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde Configuración → Cuenta.
- Portabilidad — Exportar tus datos desde Configuración → Cuenta.
Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen:
- Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
- Almacenamiento de datos cifrado
- Autenticación segura a través de Google/Apple
- Revisiones de seguridad periódicas
Informes de Errores
Lowkey Mood incluye informes de errores opcionales a través de Firebase Crashlytics. Esta función está desactivada por defecto y se puede activar en Configuración → Privacidad. Cuando está activada, se recopilan datos anónimos de errores que incluyen: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación y detalles técnicos del error. Los informes de errores no contienen tu nombre, datos de ánimo, lista de amigos ni ninguna información personal identificable. Puedes desactivar los informes de errores en cualquier momento.
Privacidad de los Niños
Lowkey Mood no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. Si crees que un niño nos ha proporcionado datos, contáctanos en privacy@lowkeymood.com.
Eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la aplicación navegando a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente tu perfil, entradas de estado de ánimo, datos de sentimientos y necesidades, conexiones de amigos, grupos compartidos e historial de compras.
Si ya no tienes acceso a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico a support@lowkeymood.com con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.
Una vez eliminados, tus datos no se pueden recuperar.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o en esta página. El uso continuado de la app después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctanos
¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos en privacy@lowkeymood.com.
Leet Enterprises LLC
Carolina del Norte, EE. UU.